Triple A inauguró el tercer ciclo de formación de su Escuela de Sostenibilidad con un foro sobre estrategia empresarial

Con el foro “La sostenibilidad en la estrategia empresarial”, Triple A dio apertura al tercer ciclo de formación de su Escuela de Sostenibilidad, un programa pionero en Colombia que se consolida como referente nacional en el sector de servicios públicos.

El espacio reunió a 130 colaboradores, representantes de comunidades y aliados estratégicos con el propósito de reforzarbuenas prácticas ambientales, sociales y de gobernanza (ASG).

Durante la apertura, el gerente general de Triple A, Ramón Hemer, destacó que la Escuela nace como un puente entre lo técnico y lo humano; y subrayó que ya se han formado más de 120 participantes, acumulando más de 1.580 horas de aprendizaje virtual y presencial, acompañados por más de 12 expertos de trayectoria nacional e internacional.

“No se trata solo de llevar un servicio público esencial, sino de participar activamente en la mejora de la calidad de vida de los ciudadanos y en la protección del medio ambiente. La Escuela de Sostenibilidad nos permite formar personas capaces de garantizar un trabajo adecuado con la naturaleza y con la sociedad”.

Hemer, indicó la importancia de medir la sostenibilidad con indicadores claros, evaluar riesgos asociados a derechos humanos y cambio climático, y vincular criterios ASG en las inversiones. También resaltó que la regionalización liderada por Triple A como un modelo que ha permitido garantizar el acceso al servicio en territorios de alta complejidad.

La conferencia magistral estuvo a cargo de Juan Fernando Bohórquez, especialista en Desarrollo Corporativo, adscrito a la gerencia de infraestructura de la División de Agua y Saneamiento del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), quien destacóla madurez de la estrategia de sostenibilidad de Triple A.

El primer panel abordó los retos ambientales. Manuel García, director de disposición final, resaltó la operación del relleno sanitario Los Pocitos, uno de los más grandes del país, que a través del aprovechamiento del biogás generado ya ha superado los 5 millones de metros cúbicos de gas captado, produciendo más de 10 millones de kwh de energía eléctrica, aportando así a la sostenibilidad energética regional.Por su parte, Manuel Cid, subgerente de mantenimiento, explicó los retos de captar agua del río Magdalena con altos costos energéticos, lo que hace de la eficiencia un eje crítico.

Desde lo social, Annadheluz De Castro señaló la importancia de las herramientas de gestión social como puente con las comunidades, mientras que Pedro López, director del laboratorio de control de calidad, destacó la labor del Grupo de Investigaciones en Agua de Triple A – Giata, en innovación y estudios científicos sobre el recurso hídrico.

El segundo panel se centró en la dimensión social. Luis Juliao, subgerente de Relaciones Laborales, resaltó las políticas integrales de salud y bienestar, entre ellas la capacitación de 440 colaboradores en signos de ansiedad – depresión y programas para la inclusión laboral de personas con discapacidad.

La certificación efr fue destacada por Karina Villarreal, quien recordó que Triple A fue la primera empresa en Barranquilla en alcanzarla, lo que hoy le permite contar con un 98% de colaboradores que afirman que es un excelente lugar para trabajar, doce puntos por encima de las empresas del mercado a nivel nacional, según la encuesta aplicada por GPTW.

En la relación con las comunidades, Alix Castro expuso los programas de becas dirigidas a mujeres en tecnologías, el apoyo a negocios verdes y la innovación social como motor de transformación.

Finalmente, Catalina Manotas presentó Dilo, una iniciativa de inclusión financiera que ya ha beneficiado a 5000 hogares con créditos por 11.500 millones de pesos, ampliando las oportunidades de progreso en comunidades vulnerables.

El cierre del foro estuvo a cargo del panel de gobernanza. Angie Velilla, subgerente de Cumplimiento, resaltó que “la cultura ética es el pilar que sostiene la confianza de los usuarios y la sostenibilidad de la compañía”.

En materia de tecnología, Jonás Urbano subrayó la importancia de la ciberseguridad y la capacitación constante para proteger la infraestructura y la data empresarial.

Ana María Molina, subgerente de Experiencia del Cliente, detalló la oferta de canales de atención —oficinas, línea telefónica y de whatsapp habilitada 24/7, redes sociales y página web— que fortalecen la cercanía con los usuarios.

Finalmente, Rubiela Ramírez, subgerente de Abastecimiento, explicó cómo la empresa ha transformado la cadena de valor al priorizar criterios ambientales y fortalecer el relacionamiento con los proveedores más allá de lo transaccional.

La Escuela continuará con webinars durante este mes de octubre, sobre temas como la sostenibilidad en el contexto mundial, impactos y cómo enfrentar el cambio climático y el reto de la basura cero.

El ciclo cerrará con la Ruta del Agua, una experiencia presencial que recorrerá puntos emblemáticos de Barranquilla para conocer de cerca todo lo que hacemos por nuestros territorios.

Triple A reafirma su compromiso con la sostenibilidad como un eje estratégico que trasciende lo ambiental y social para consolidarse en la gobernanza empresarial, aportando a los Objetivos de Desarrollo Sostenible y al futuro de la región Caribe.