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Auditoría realizada por la Alcaldía de Soledad advierte preocupantes resultados de calidad de servicios de las EPS

La Secretaría de Salud del municipio de Soledad, en cumplimiento de sus funciones de inspección, vigilancia y control, informa a la comunidad los resultados de las auditorías realizadas a las Entidades Promotoras de Salud (EPS) durante el primer semestre del año 2025, encontrando serias falencias en los esquemas de la prestación de sus servicios de salud a la comunidad, en la mayoría de estas.

La información fue dada a conocer por el médico Edison Barrera, secretario de salud municipal quien puntualizó que la auditoria GAUDI arrojó como resultado que las EPS presentan deficiencias en la contratación con prestadores de servicios, tienen un inadecuado manejo del flujo de recursos, registran incumplimientos en la atención de las Rutas de Promoción y Mantenimiento de la Salud, de la Ruta Materno Perinatal, salud bucal y dengue, que igualmente presentan retrasos en la entrega de medicamentos y en la resolución de quejas y reclamos, además de una insuficiencia en las redes de prestadores y fallos reiterados de tutela en contra, situaciones que están afectando la calidad del servicio a los habitantes de Soledad y sobre lo cual, se ordenó a las entidades iniciar, de manera inmediata, planes de mejoramiento que permitan subsanar estas fallas graves.

Barrera señaló que la Secretaría, en el lapso comprendido del 1 de abril al 15 de mayo de 2025, llevó a cabo la auditoría GAUDI a todas las EPS habilitadas en el municipio, con el fin de verificar el cumplimiento de los criterios de accesibilidad, oportunidad y continuidad en la atención de los servicios de salud y que entre los aspectos evaluados se incluyeron: la asignación de citas en medicina general y odontología en máximo 3 días hábiles, agendas abiertas para citas de medicina especializada, funcionamiento del sistema de referencia y contrarreferencia, entrega oportuna de medicamentos, mecanismos de atención al usuario, cumplimiento de intervenciones individuales de las Rutas Integrales de Atención en Salud (RIAS), cumplimiento en obligaciones de información que forman parte del esquema de calidad y oportunidad en la prestación del servicio de salud a los protegidos de los sistemas subsidiado y contributivo y régimen especial de atención a docentes y al Régimen especial de salud de la Policía Nacional , cuyos resultados resultan preocupantes y motivan la reacción administrativa de exigencia a la superación de los hechos que atentan contra la buena prestación del servicio que reciben los habitantes del municipio.

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